09:40 21 November 2018
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    Logo von Google-App auf dem Bildschirm eines Smartphones

    App von Google verschlingt Gigabyte und Geld der User

    © AP Photo / Patrick Semansky
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    Zahlreiche Nutzer von Google News haben sich beschwert, dass die Nachrichten-App im Hintergrund gewaltige Datenmengen herunterlädt. Entsprechende Mitteilungen tauchen seit einigen Monaten im Hilfeforum von Google News auf.

    Laut einem Nutzer „verbrannte“ die App mehr als zwölf Gigabyte, als er schlief und es keine Verbindung zum WLAN gab. Dafür musste er zusätzlich 75 US-Dollar entrichten. Dabei soll in den Einstellungen des Geräts die Funktion „Via WLAN downloaden“ ausgeschaltet gewesen sein, wodurch ein Herunterladen großer Dateien via Mobilnetz eigentlich gar nicht möglich sei.

    Ein weiterer User teilte mit, dass die App Google News mehr als 24 Gigabyte im mobilen Internet verbraucht habe. Das Resultat: Der Betroffene musste seinem Handyanbieter zusätzliche 385 US-Dollar zahlen.

    Die ersten Klagen tauchten laut dem Portal „The Verge“ bereits im Juni auf. Zwei Monate später sollen Vertreter von Google versprochen haben, das Problem zu lösen. Jedoch beschweren sich User weiterhin über Aktivitäten von Google News.

    Die einzige Lösung des Problems ist laut dem Portal die vollständige Löschung der App.

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    Tags:
    Nutzer, Geld, Gigabyte, Dateien, App, Google